- Nepotřebujete školení, systém je intuitivní. Pokud přece jen budete potřebovat zaškolit, rádi to pro Vás uděláme.
- Systém je programován s využitím stabilní technologie .NET 3.5.
- Systém je neustále vyvíjen a vylepšován, tyto základní updaty můžete za výhodných podmínek využívat i několik let po zakoupení produktu.
- Jednoduše eliminujete nefunkční prvky ve firmě (vadnou tiskárnu, židli, počítač).
- Všechny případy jsou jasně označeny barevnou prioritou. Nemůže se stát, že ty nejdůležitější přehlédnete.
- Doporučíte nám nového zákazníka a můžete získat další výhody ZDARMA.
- Čím dříve problém odchytíte, tím větší je váš náskok před konkurencí.
- V nepořádku se roste hůř.
- S množstvím roste chuť. Systém Helpdesk nikdy nebude mít požadavků dostatek.
- Systém Helpdesk požadavky uživatelů neztratí.
- Systém Helpdesk se postará o Vaši firmu za Vás.
- Zaleží Vám na zaměstnancích? Nechejte Helpdesk aby jim naslouchal.
- Jsou pro Vás důležité peníze nebo spokojení zaměstnanci? S Helpdeskem můžete mít oboje.
- Systém je navržen tak, aby eliminoval zbytečné výdaje.
- V ceně systému máte zahrnuto mnoho služeb ZDARMA.
- Sami Helpdesk využíváme, máte se vždy kam obrátit o radu či o pomoc.
- Dle intenzity požadavků na konkrétní věc můžete snadno vyhodnotit její efektivitu.
- Používejte Helpdesk všude kde se dá. Toto necháme na Vás. Pohodlně můžete spravovat jak IT, tak také údržbu, úkoly atd.
- Sjednotíte komunikační kanály do jednoho, ušetříte za všechny.
- Chcete mít jednotný způsob zápisu? Pomůžeme zřídit bezplatnou telefonickou linku pro zákazníky a vyškolíme Vašeho operátora k zadávání požadavků po telefonu.
- Máte stížnosti na zdlouhavé řešení požadavků. Nevadí, vše pohodlně zobrazíte v historii požadavku a uvidíte, kde je pravda.
- Pracovník se věnuje tomu, čemu má. Nevisí stále na telefonu s dalšími pracovníky (školník, IT specialista).
- Odpovědnost za požadavky má každý svou, ale koncepčně je zachována týmová práce.
- Řízená forma práce.
V novém roce jsme již nasadili novou verzi aplikace Helpdesk. Tato verze obsahuje výkonové a bezpečnostní optimalizace, díky nimž je práce s aplikaci produktivnější a pohodlnější. Kdo opravdu náš produkt aktivně využívá, neměl by s její instalaci otálet.
Přes prázdniny jsme pro Vás připravili novou verzi aplikace Helpdesk, která mimo jiné využívá nového .NET frameworku a mezi další hlavní novinky této verze patří zabezpečena komunikace webové aplikace se serverem díky SSL certifikátu a HTTPS protokolu. Vaše data budou více v bezpeči než doposud.
Nová verze našeho systému je připravena k distribuci. Nezapomeňte si zaplatit Maintenance, aby jste si jí mohli zdarma nainstalovat.
Velmi rádi Vám oznamujeme, že další verze našeho systému je nyní také optimalizována pro mobilní zařízení.
Pokud vedete svůj systém zakázek, nyní máte možnost evidovat u každého případu také svoje číslo zakázky.
Je pro Vás náročné investovat desítky tisíc do koupě sofistikovaného řešení? S výhodnými možnostmi pronájmu licence Helpdesk nemusíte.
Váš názor nás zajímá.
Je něco při používání našeho SW Helpdesk, co Vám chybí ?
Na Vaše reakce se těšíme na info@ha-velfamily.cz
